
PREGUNTAS FRECUENTES
Ofrecen hasta 10 horas de reproducción con una sola carga y hasta 52 horas utilizando el estuche de carga. Además, una carga rápida de 10 minutos proporciona hasta 3 horas de reproducción.
Retira los audífonos del estuche y quita la película aislante. Abre el estuche para encenderlos automáticamente y, desde tu dispositivo, activa Bluetooth y selecciona “SOUNDPEATS C30”.
Elimina los registros de emparejamiento anteriores, reinicia el dispositivo y restablece los audífonos. Luego activa Bluetooth y selecciona nuevamente “SOUNDPEATS C30”.
Mantén los audífonos cerca del dispositivo y evita obstáculos o fuentes de interferencia como routers Wi-Fi, microondas y otros dispositivos Bluetooth. También puedes cerrar aplicaciones que no estés utilizando.
Sí. Los C30 cuentan con conexión multidispositivo mediante la aplicación. Ten en cuenta que LDAC no está disponible mientras la conexión multidispositivo está activada.
Sí. Los C30 cuentan con audio Hi-Res LDAC para ofrecer mayor detalle y calidad de sonido.
Sí. Los C30 cuentan con ANC híbrida de hasta 52 dB y también ofrecen modo Transparencia.
Limpia cuidadosamente la salida de sonido, prueba los audífonos con otro dispositivo y, si el problema continúa, restablécelos. También puedes revisar el balance de audio de tu teléfono y realizar la prueba de Adaptive EQ desde la aplicación.
La salida de sonido puede estar obstruida por polvo o suciedad. Limpia cuidadosamente la zona de salida de sonido, prueba los audífonos con otro dispositivo y, si es necesario, realiza un restablecimiento.
Carga los audífonos colocándolos dentro del estuche y conecta el estuche mediante el puerto de carga. SOUNDPEATS recomienda evitar cargadores rápidos.
Prueba con otro cable o fuente de alimentación, revisa que los conectores estén limpios y verifica que los audífonos estén correctamente colocados dentro del estuche. No utilices cargadores rápidos.
Comprueba que el estuche tenga batería y que los conectores de carga estén limpios para garantizar un buen contacto con los audífonos.
Toca el centro de la zona de control y asegúrate de tener las manos secas. Si el problema continúa, puedes descargar completamente los audífonos, volver a cargarlos y realizar un restablecimiento.
Coloca ambos audífonos dentro del estuche y mantén la tapa abierta. Mantén presionada la zona de control durante 10 segundos, hasta que el indicador del estuche alterne entre rojo y blanco dos veces. Después del restablecimiento, los audífonos entrarán automáticamente en modo de emparejamiento.
Mantén presionada la zona de control de cualquiera de los audífonos durante 6 segundos para desconectarlos del dispositivo actual y volver a entrar en modo de emparejamiento.
Sí. Los C30 son compatibles con a aplicación PeatsAudio, desde donde puedes acceder a diferentes funciones y configuraciones de los audífonos.
Verifica que la aplicación esté actualizada, que el nombre Bluetooth sea “SOUNDPEATS C30”, activa los permisos necesarios y conecta primero los audífonos a tu teléfono mediante Bluetooth antes de abrir la aplicación.
Sí. Durante la actualización, mantén los audífonos a menos de 0,5 metros del teléfono, no los coloques en el estuche y evita desconectarlos, reproducir música o responder llamadas hasta que termine el proceso.
Mantén limpios los conectores de carga, evita la humedad y las altas temperaturas, no utilices productos químicos para limpiarlos y evita golpes o caídas. Si no vas a utilizarlos durante un periodo prolongado, SOUNDPEATS recomienda cargarlos al menos una vez cada 3 meses.
Un ligero calentamiento puede producirse durante el uso, especialmente con audio de alta resolución, volumen elevado o en ambientes calurosos. Si el calentamiento es excesivo, se recomienda dejar de utilizarlos y revisar las condiciones de carga y uso.